Dr. Peter Gentsch
(HTW Aalen, Geschäftsführer Business Intelligence Group GmbH & TextTech GmbH)
Dr. Peter Gentsch ist Gründer und Gesellschafter der Business Intelligence Group GmbH und der TextTech GmbH. Vorher war er viele Jahre als Consultant und Coach für namhafte Industrie- und Dienstleistungsunternehmen tätig. Er hat zahlreiche Projekte im Bereich CRM, Business Intelligence und E-Business geleitet und durchgeführt. Zudem ist Dr. Peter Gentsch Autor zahlreicher national und international ausgezeichneter Veröffentlichungen sowie gefragter Seminarreferent und Keynote-Speaker zum Thema CRM und Innovationsmanagement. Seine aktuellen Projekte beschäftigen sich mit Customer Experience Management sowie mit dem Einsatz von Web 2.0-Methoden und Technologien in Unternehmen.